ОКПД. Услуги центров обработки телефонных вызовов

Эта группировка включает:
- техническое обеспечение связи и обслуживание заказчика за счет другого лица центрами обработки телефонных вызовов, объединенными в сеть и осуществляющими обработку телефонных вызовов пользователей с использованием автоматической системы перераспределения вызовов, компьютерной телефонии или системы интерактивного речевого взаимодействия:
- услуги по размещению заказов
- услуги информирования о товарах
- услуги по учету претензий и рекламаций
- техническое обеспечение связи и обслуживание заказчика за счет другого лица центрами обработки телефонных вызовов, не объединенными в сеть и осуществляющими услуги, связанные со сбытом и маркетингом по отношению к конкретному клиенту:
- услуги по изучению состояния рынка тех или иных товаров
- услуги прямого маркетинга (сбыта без посредников)
- услуги проверки адреса